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- CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA VIA WHATSAPP -

 

1. Após a confirmação do interesse de compra, garantimos a reserva dos artigos durante 48h;

 

2. O processamento da encomenda e respetivo envio realizar-se-á após a confirmação do pagamento;

 

3. A entrega será efetuada entre 72h /96 h após a confirmação do pagamento (dias úteis) no continente e até 3 dias úteis nas ilhas.

O custo é gratuito para entregas no continente e 17,90€ para as ilhas;

Nas lojas Outlet, para entregas no continente o custo de envio é de 3,90€ e 17,90€ para ilhas;

 

4. Após a receção do artigo em sua casa, dispõe de 48h para informar a existência de anomalias com a sua encomenda. Após este período, a sua reclamação poderá não ser atendida;

 

5. No caso de falha de entrega por responsabilidade do Cliente, colocamos à sua disposição duas (2) novas tentativas de entrega. Se ainda assim, a encomenda não for entregue, o produto será devolvido à loja. Se pretender novo envio, será considerado o custo de uma nova entrega.

 

- CONDIÇÕES GERAIS DE DEVOLUÇÃO VIA WHATSAPP - 

 

1. Aceitamos a devolução do artigo até 30 dias após a data da fatura;

 

2. Os artigos devem ser devolvidos sem uso e danos, junto com as etiquetas. Poderá ser devolvido em loja ou solicitar a recolha num local à sua escolha;

3. Colocamos à sua disposição, três (3) opções de devolução:

A. Troca de artigo;

B. Emissão de um vale no mesmo valor do artigo com a duração de 6 meses (enviado para o seu email);

C. Reembolso do dinheiro através do mesmo modo em que foi efetuado o pagamento.